Termeni si conditii

Site-ul KrugerMatz.ro este administrat de S.C. Lechpol Electronic S.R.L, cu sediul social in Resita, Caras Severin, B-dul Republicii 5, avand codul de inregistrare fiscala RO22976532, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J2007001142113.

KrugerMatz.ro face eforturi sustinute pentru acuratetea informatiilor prezentate. Cu toate acestea, se impune mentiunea ca descrierile produselor au caracter informativ, iar unele produse livrate pot diferi de prezentarea de pe site. De asemenea, pretul produselor prezentate poate fi modificat fara o notificare in prealabil.

Promotiile prezentate pe site sunt valabile in limita stocului disponibil, fara atragerea obligativitatii din partea KrugerMatz.ro in cazul epuizarii stocului.

Prin accesarea site-ului KrugerMatz.ro se considera ca acceptati termenii si conditiile prezentate in continuare, precum si legislatia in vigoare.

Comenzi

Prin plasarea unei comenzi pe site, utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) pe care KrugerMatz.ro poate sa o aleaga pentru stabilirea detaliilor. Ulterior plasarii unei comenzi veti primi o confirmare a comenzii dumneavoastra. Aceasta confirmare nu va constitui accept de comanda si nici nu va exista un contract intre cele doua parti pana la confirmarea faptului ca produsele comandate au fost expediate catre dumneavoastra.

Produsele pot fi comercializate si prin SEAP/SICAP. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail [email protected] sau telefonic la numarul 0359 453 700.

Pretul produselor

Pretul produsului/produselor este cel mentionat pe site. Pretul trebuie sa fie unul real (sa nu existe abateri sub sau peste limita bunului simt) astfel incat KrugerMatz.ro isi rezerva dreptul de a nu da curs comenzilor pentru produse ale caror preturi nu sunt reale (datorita unor disfunctionalitati ale site-ului, bunaoara). In astfel de cazuri, KrugerMatz.ro se obliga sa anunte utilizatorii asupra pretului corect in cel mai scurt timp posibil.

Preturile includ TVA, timbru verde si orice alte taxe cu exceptia taxelor de expediere a produselor. Preturile pot fi modificate fara o notificare prealabila.

Livrare

KrugerMatz.ro va onora orice comanda in termen de cel mult 2 zile lucratoare de la data la care a confirmat comanda.
In cazul in care produsul nu este disponibil, KrugerMatz.ro va va informa imediat despre aceasta situatie.

Taxa de livrare este de 16.52 lei + TVA pentru comenzile cu valoare mai mica de 300 lei (19.99 lei TVA inclus).
Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei.

Dreptul de retragere

Aveti dreptul de a va retrage din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la ziua in care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor. Daca ati comandat mai multe produse printr-o singura comanda si acestea sunt livrate separat, perioada curge de la ziua in care intrati in posesia fizica a ultimului produs.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati pe noi, S.C. Lechpol Electronic S.R.L, Calea Santandrei, nr. 64B, Oradea, jud. Bihor, telefon 0359.453.700, e-mail [email protected], cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu o scrisoare trimisa prin posta sau un e-mail. In acest scop, puteti folosi modelul de formular de retragere de mai jos; folosirea lui nu este insa obligatorie.

Va puteti exercita dreptul de retragere si online, prin butonul Retrageti-va din contract aici de pe site-ul nostru. Daca utilizati aceasta functie online, va vom transmite, fara intarzieri nejustificate, o confirmare de primire a retragerii pe e-mail, incluzand continutul acesteia, precum si data si ora transmiterii acesteia.

Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.

Dreptul de retragere nu se aplica castilor in-ear sigilate care au fost desigilate dupa livrare, din motive de protectie a sanatatii si de igiena.

Consecintele retragerii

Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Pentru comenzile platite ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar in contul pe care ni-l indicati.

Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele sau pana la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis inapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata.

Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la Lechpol Electronic, Calea Santandrei 64B, Oradea, BIHOR, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. Costul aproximativ este estimat la maximum 89 de lei.

Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

Model de formular de retragere

Garantii

Toate produsele vandute pe KrugerMatz.ro beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la livrare pentru persoane fizice si de garantia de 1 an de la livrare pentru persoane juridice. Reparatia se face gratuit, inclusiv transportul, in cel mult 15 zile calendaristice de la data la care ne-ati anuntat problema. Ce puteti cere si cum o solicitati este descris pe pagina Garantii.